Termos de Uso

Estes termos regem o uso do Gestor de Tráfego IA, operado por MATEUS DE SA NASS LTDA - ME (CNPJ 51.035.883/0001-06). Usar o serviço é concordar com eles.

O que o serviço é

Um gestor de tráfego que acompanha suas campanhas na Meta, explica os números em português e propõe mudanças. Ele conversa com você pelo WhatsApp e tem um painel na web.

Nada muda na sua conta sem você autorizar

Esta é a regra central e não tem exceção: qualquer alteração na sua conta de anúncio — pausar um conjunto, mexer no orçamento, subir campanha — é proposta a você em texto, com o que exatamente vai ser feito, e só acontece depois do seu "sim" por escrito. Resposta ambígua vale como não. Se o sistema estiver fora do ar, nada acontece.

Você pode parar tudo a qualquer momento escrevendo "pausar ia" na conversa: as propostas abertas são canceladas e a conta sai do ciclo na hora. Religar é feito por você, no painel.

O que a gente precisa de você

• Dar acesso à conta de anúncio que a gente vai cuidar — a conta continua sendo sua, e você remove o acesso quando quiser, em dois cliques.
• Responder o que for perguntado sobre o negócio, para as recomendações fazerem sentido.
• Respeitar as políticas de publicidade da Meta no que você anuncia. O que é anunciado é de sua responsabilidade.

O que a gente não promete

Resultado de anúncio depende de oferta, preço, concorrência e do mercado. A gente promete acompanhamento diário, explicação honesta dos números e proposta fundamentada — não promete faturamento, custo por venda nem desempenho. Também não respondemos por decisões da Meta sobre sua conta (reprovação de anúncio, limite de gasto, bloqueio), nem por indisponibilidade das plataformas de terceiros de que o serviço depende.

Pagamento

A assinatura é mensal, cobrada pelo provedor de pagamento. Sem fidelidade e sem multa: você cancela pelo painel ou avisando a gente, e continua atendido até o fim do período já pago. Enquanto um pagamento estiver em aberto, o gestor não mexe na sua conta.

Encerramento

Você pode encerrar quando quiser. A gente pode encerrar em caso de uso que viole estes termos ou a lei, avisando antes quando for possível. Encerrado o contrato, seus dados seguem a Política de Privacidade.

Foro e contato

Aplica-se a lei brasileira. Dúvidas, reclamações e qualquer assunto sobre estes termos: contato@mateusnass.com.br.